所有人的目光集中在洪哲身上，洪哲低著頭：「化工！六年。」
巧珍微微一笑，退回了講台那裡，看向那位質量經理：「我八三年開始接觸德國CW的人，我經歷過……巧珍簡略的敘述一下自己的經歷，「你願意相信一個中國的行內人，還是一個在出國之前，根本沒有接觸過汽車製造的人跟你說的中國汽車的現狀？」
「你知道中國的產品質量真的很差……」
巧珍抱起手臂：「我不了解其他行業，不予置評。對於我們這個行業，合資工廠的產品，我們嚴格執行標準。我曾經跟我的德國的同事爭論過，德國製造曾經是令人屈辱的字眼，但是現在成為工藝卓越的代表，日本的汽車跑在這裡的大街小巷上。質量是有標準可以參考的，如果你懷疑，請你拿出證據和你專業能力來！謝謝！」
在湯姆面前絲毫不給這位質量經理面子，巧珍環視一周：「還有其他問題嗎？」
因為巧珍的這一出，其他人的問題溫和地多了。後面的一個人站在來提問：「江城汽車的管理人員有很多像你一樣的年輕漂亮的女性嗎？」
聽到這樣的話，巧珍看向這個提問的人：「聽到這樣的讚美，我很開心。不過汽車行業不是拍電影的，漂亮不是必要條件，我只能中國汽車行業不會以貌取人。我們公司有很多女性管理者，她們很出色。」
回答完這個問題，巧珍看了看表：「如果有機會，以後還可以聊聊，今天可能不行了，Tom。你說呢？」
湯姆對巧珍算是熟悉了，依然驚訝於她的控場能力。他走過來說：「是的！」
湯姆站在場中央：「一九九二年，我聽傑弗遜教授說他接到了一封來自中國的信件，想要翻譯我們的書。我覺得很有趣，跟Jefferson教授一起聯繫了Jane，令我意外的是，這位年輕的女士，很多管理理念很新潮。後來她來美國跟我們見面，除了讓她和她的夥伴John一起翻譯這本書之外，Jefferson決定把中國的合資工廠加入我們的研究中。看看這樣的工廠在實行了精益管理之後，會有什麼變化？這是我們認為保守固執的一片土地。然而，事實與我們想像的恰恰相反，他們願意接受新的理念，推行的時候遇到的阻力小得多……不要小看這個世界任何一個角落的同行。今天就到這裡了，我還需要跟Jane一起去探討一個問題。岩西桑，你繼續！」
林偉站起來，湯姆過來拍了拍他的肩膀，一起往外走。換上防護用品，跟著湯姆去他們的車間。巧珍對湯姆說：「帶著David一起去參觀一下流水線，沒有問題吧？」
「沒有問題，我們不也參觀你們的流水線嗎？按照規定不允許照相。」湯姆指了指圖片，帶著兩人進車間。
之前項目一直在FE的一廠進行研究，巧珍也是第一次來這裡，哪怕是同一個集團也不可能是完全的翻版，裡面總有不同。邊上是這家工廠的工廠經理，放在國內就叫廠長了，他跟在邊上陪同參觀。畢竟湯姆是他的直接上司。
林偉的參觀很慢，生產線看似大同小異，但是因為理念不同，所以還是有很大的差異，外行人看熱鬧，他就是在看裡面的區別，每一家的生產線都有優缺點，他時不時提出問題，那個工廠經理已經快招架不住了。讓湯姆很意外，他只是跟林偉見過面，沒想到他在這方面是專家。