进了信访局办公室，接待他的恰好是在县政府门口碰见的那个中年女人，女人问他有什么事，他把失去一亩六分地的事说了一遍。中年女人说：“回去写份材料送来，我们再研究。”中年女人面善谦和，说话也很客气，马润绪有了点安慰，他觉得，这一次他是找对了门路。
当天晚上，马润绪就来找马子凯，他请求马子凯给他写一封上告信。马子凯听马润绪说了一遍在县政府和乡政府的遭遇之后十分气愤，连县政府一个看门的也欺负老百姓，老百姓怎么活？他当即铺开纸，戴上老花镜给马润绪写上访材料。
马润绪拿着材料送到县信访局。那中年女人说：“你回去等消息。”他问：“要多长时间？”“少则一个多月，多则几个月。”他一听要那么长时间心里毛躁了：“我等着要地种麦子哩。”中年女人说：“我们尽快给你处理。”
一个月之内，马润绪向信访局跑了三趟。第三次去县信访局，中年女人把他的上访材料拿出来说：“经过局务会第六十九次会议研究决定，你这个案子转交给南堡乡政府去处理。”
“啊？又要我去乡政府？”
马润绪一时愣住了，原来县上的干部和乡上的干部是一个样子。