「我們是大集體企業，在市場上調查後發現，大家最近很喜歡用簽字筆，於是從日本進口了300箱的簽字筆，準備投放市場。」
「哪裡想到，一個月後到港，我們就派人前去取貨，結果打開驗貨才發現，裡面東西完全不對。」
於明立刻問：「是以次充好嗎？」
經理直接說：「充什麼啊，但凡是筆我們都不能賠成這樣，裡面全都是廢紙，他們用過的列印紙報紙，紙盒子。我們一看趕緊都拆開看，沒有一個是我們要的貨品。」
「還好我們的動作夠快，報案後銀行立刻凍結了帳戶，貨款沒有損失，可是，我們的預付款，還有運費這些全部都賠了，足足損失了兩萬美元。」
他直接提醒大家：「進口貨物，一定要在出口國驗貨裝貨啊。」
後面上來的就是那位眼鏡廠長，他是位機械廠廠長，說起來也很慘痛：「我們廠從日本進口了一套全自動焊接機，總價100萬元，結果到了貨後，我們開始使用還是不錯的，但很快就頻頻出現問題。」
「我們沒辦法只能拆開檢修，這才發現，這套新設備，居然裡面看起來鏽損嚴重，傳動軸減速器等等全都磨損了，這分明就是舊貨！」
於明一聽就問：「那你們索賠了嗎？」
這位廠長直接狠狠嘆了口氣：「人家根本不承認，我們沒辦法了，乾脆將外面的油漆打開了一部分，露出了裡面的真實情況，拿給他們看。就這樣，對方這才鬆口，說是保證性能完好，補寄零配件。」
「我們是能用，但是我們買的可是新機子啊。」
後續上去的，幾家廠子簡直就是觸目驚心，許如意是最後一名，她一上去，於明直接說：「請問你們是什麼廠，遭遇了什麼事。」
許如意回答：「我是燎原廠工具機技術服務廠的廠長許如意，我要說的是南河汽車廠的一樁事情。」
於明立刻問：「你不是南河廠的，為什麼由你來說呢？」
許如意回答道：「是因為這台組合工具機精度第二次出現了問題，需要維修，我們在為南河汽車廠提供技術服務時，發現這台機器其實是已經淘汰的設備，這個故障是設計問題所導致的，而他們卻絲毫未提，還每次收取我們15萬美元的維修費！」
這個數目真的是太大了，主持人立刻問：「那我們索賠成功了嗎？」
許如意笑笑：「成功了，不但更換了最新型號的機器，返還了曾經的維修和相關費用，還索賠了150萬。」
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