物業經理趙志偉出現在永安家園，目的就是催繳物業費。
「失蹤？我不知道，我剛從老家回來，今天到辦公室照例在系統里更新各住戶物業費繳納情況，看到有租戶還沒交物業費就過來催一下，我什麼都不知道」看到警察來到物業辦公室，趙志偉顯得有些緊張，聽不少同事說過小區里發生的各種事情，宿舍里有同事還協助過命案調查，可趙志偉剛做這一行沒多久，第一次見警察，還是發慌。
「602 這家住戶一直是你在收物業費？」
「我們是小物業公司，沒有大公司那麼健全，每家每戶把物業費轉帳到支付寶，然後備註個房間樓號什麼的就可以了，我這邊要把交費情況匯總到公司的系統里。602 這戶人家，戶主是王啟明，但繳費人一向是一位叫白露的租戶，之前交費都很準時的。第一次出現超時，打電話也沒人接，我正好就過來看看。」
「這家租戶有和其他鄰里鬧過矛盾嗎？」
趙志偉想了想，「矛盾倒是沒有，其實這小區老人們居多，外地來的也都是附近寫字樓工作的年輕人，糾紛也不是很多。哦，對，我這腦子真不好使了」他拍了拍自己的腦袋，「想起來了，好像她接到過一次投訴」
「投訴？什麼時候，原因是什麼？」
「我記得挺清楚的，是她樓下的住戶，好像是 19 年初的時候。那家也是租戶，投訴白小姐每天晚上回來太晚，穿著高跟鞋在家走路，還有周末早上在家裡咚咚的跳。說是影響休息。」
「你們怎麼處理的？」
「兩處調和唄，那租戶姓汪，是位男士，剛搬到這小區不久，睡眠不太好。白小姐下班晚，高跟鞋路過他的門外會有動靜。在房間裡，走動也難免有聲音。周六日在家跟著電視跳個健身操，其實就是這麼簡單的事情。不過，後來你們知道怎麼著嗎，有一次我在門口看到他們兩個有說有笑的一起離開了。那樣子太像年輕人談戀愛了，真不是我八卦，就是覺得自己無意間做了個媒人的感覺」
「你看到他們一起出入是什麼時候的事情？」
「就是調解投訴沒多久，今年年初的樣子」
「你能帶我們去見一下這位汪先生嗎？」
「也不知道該說是湊巧，還是不湊巧，這位汪先生這個月也沒交物業費！我還想著一塊兒來看看」
簡單盤問了些其他問題，諸葛嘉一和許渭就離開物業辦公室，趙志偉帶著警察二人一起返回了白露所居住的樓，在 502 門前停下，按下門鈴，和想像中一樣，久久沒人回應。
「你看，還是沒人」趙志偉無奈地聳聳肩。
隨後物業與 502 的房東取得聯繫，要到了汪鵬的聯繫方式，只是電話里傳來的是關機的系統提示音。
還好在簽署住房合同時，房東處留下了汪鵬的身份證複印件。這位房東住的也離永安家園不遠，沒一會兒就把複印件送了回來。
「這住戶是個博士，看上去也是乾乾淨淨的，住了這還不到一年，怎麼？他是惹著什麼事兒了？」房東是個老太太，看上去 60 歲出頭，頭髮烏黑，像是剛漂染過不久的。精神得很。
「這租戶的鑰匙您這裡有嗎？」