鳳姐其實並不是故意掉王夫人的面子，不管怎麼說，到底她倆是嫡親的姑侄，一筆寫不出兩個王字。可是，她也不能眼睜睜看著王夫人闖下大禍，連累自家，卻一言不發。
鳳姐見王夫人氣得七竅生煙模樣，知道此刻無論如何也不能硬來，給平兒使了個眼色，暗命平兒去尋元春過來。一面使人抬起襲人，到旁邊稍歇。鳳姐這才走到王夫人身邊，假裝驚異問道：“怎麼竟是太太在院子裡我適才正在屋裡做活計，卻有小丫鬟來報說，寶玉院子裡亂得不像話，急尋我來。我還當是這群下人趁著寶玉在外面讀書、做學問，反在家中生事，以大欺小，鬧得不像話。”
鳳姐這幾句話，軟中帶硬，也是在給王夫人提醒。卻見王夫人半點收斂意思也無，頓了頓，鳳姐又道：“偏我在外叫門多時，卻沒人開，生怕鬧出了事，情急之下，這才撞了門。實在不知是太太在管教下人!都是我年輕不知事，才管家，聽風就是雨，反嚇了太太一跳。且請太太見諒則個。”
剩下這一番話卻是將錯處全攬了，態度還十分謙卑，給足了王夫人面子。
王夫人也自知理虧，實在不該鳳姐在外叫門，她卻理也不理，反給了鳳姐說辭。聞言，冷哼一聲，卻還不肯輕易放過鳳姐。
周瑞家的如今卻是要在鳳姐手底下討生活，也知應在兩人之間調和，忙插話道：“二奶奶待寶二爺最是親厚，聽說寶二爺院裡嘈雜，十分上心，才會關心則亂，情急之下有點差錯，太太自然省的。太太也是見寶二爺院裡這些下人缺乏管教，整日做張做勢，沒個樣子，這才出手調、教。太太和奶奶一般心思，全是為了寶二爺好，不愧是嫡親的姑侄！”
鳳姐聞言，笑眯眯望了周瑞家的一眼。
分明是面若桃花，言笑晏晏，周瑞家的看見了，卻覺得後脊背寒毛直豎，嚇得立時住了嘴。
“下人不懂事，有甚錯處，太太只管與我分說，自有我去教訓她們，哪裡需要太太親自著忙。”鳳姐開口道。
“那依你的意思，我竟不能管了？”王夫人反問道。
鳳姐忙不迭搖手道：“太太多心了，我怎敢如此想？只是為太太分憂的意思！”
王夫人又從鼻腔里擠出一聲冷哼。
“白晃晃日頭照著，像這般跪一地奴才，卻不好看。”鳳姐湊近了王夫人，壓低聲音勸道，“不若讓她們都先起來，該散的散了，抓首要幾個人過來，咱們仔細盤問？”
王夫人也被一院子哭哭啼啼的丫鬟、婆子叫得煩了，隨意揮一揮手。
鳳姐手背在身後。揮了兩揮，一眾婆子並下等丫鬟們聞風而逃，卻也不敢走遠，只是各歸各位，假意著忙去了。
只有襲人、晴雯、麝月、秋雯並其他幾個二等丫鬟，不敢擅動。
彼時，襲人已被人掐著人中喚醒，周身皆痛，半點力氣也無，微掀著半邊眼皮，由婆子架住來到王夫人身前，往地上一扔。