“那兰是……一直到……一直到后来我发出了‘还有一分钟’的短信后，她主动开口问：‘我们到底在等什么?’”梁小彤费力地说出了那兰挺身而出的前后。
因此她还挨了一脚，劫匪说：‘不叫你们说话，你们谁也别开口!’又叫：‘那兰!等他们叫来那兰，你们就不用再等了。’当然，后来证实，根本不是那回事。“那兰没怎么犹豫，就说：‘我就是那兰。’我当时一听，惊呆了，直到脑袋被敲了一下才缓过神，是劫匪叫我回复你们的短信，‘不用了!’”
巴渝生问：“劫匪什么反应?”
梁小彤说：“我看不见，我扭着脸盯着那兰……因为惊讶，盯着那兰，也没敢回头观察劫匪的脸色，相信他们一定也很惊讶，我听见他们立刻去翻她的包，找身份证确认。”“说说谈判内容吧。”姜明问。
短暂的沉默。
“我不知道。”沉默后的梁小彤带着歉意回答。
“不知道?”在场的三名警官都盯着他，对这回答大犯狐疑。
梁小彤说：真的。那兰倒是主动开始和他们交谈，希望他们让她和警方先通话，可以告诉警方劫匪们谈判的诚意，比如人质中还没有人员伤亡……没有死亡，至少……至少还没有死亡……劫匪不同意，说警方应该已经知道他们的诚意了，所以一直在楼外面乖乖等着，不敢推进，不敢行动。还说你是要和我们谈判，暂时不需要和警方交谈。“那兰说好啊，那请你们开条件。劫匪说，我们没有条件。”
梁小彤抬眼看看三位警官，他们脸上表情并不显著，但目光是不是都在大叫难以置信?他说：“我知道，这听上去很可笑，或者，从我们这些人质的角度看，很可怕——你想如果一个挟持人质的凶手不谈条件，那就没有什么可以制约他，做任何出格的事!血腥的事!”
“那兰估计也被吓到了，她忙说，我们谈判还没有正式开始，请你千万不要放弃，你们等了这么久，就是要找到我来和你们谈判，肯定知道我以前的经历，知道我可以直接和市局负责刑事案件的上层对话，所以相信你们至少会有一些要求，请告诉我，我可以帮你们。”
巴渝生仍保持冷静，但心跳已经开始加快：那兰并非田俐敏那样的专业谈判员，她在那种场合，完全凭心理学方面的学养和应变能力支撑着一言一行。她那样说合适吗?