這個Vip候機室是機場設置的，不是長吉航空專用的，地服人員和楊紅娟不是一家公司，但一般情況下地服還是願意配合她們空乘的工作，而現在地服卻不說……楊紅娟思忖，看來那位先生也很神秘，她是很難聯繫上了，而朱女士偏偏要喝那瓶冰酒……
蔣依依小聲道：“本來這個候機室是地服管的，我們就跟那朱女士說讓她去找地服吧。她有能耐就讓地服把酒給她。難為我們算什麼？”
楊紅娟說：“如果之前她沒登機，那她要星星要月亮都不關我們的事，但你忘了航班延誤，我們整個機組都要安撫乘客？而且她是你帶下飛機的，我則是負責頭等艙的。她一句話投訴，我們被扣分是免不了的。”像袁飛這次不是乘的長吉的飛機，也不是下機休息，所以她就能理直氣壯地叫他找地服。
“那那瓶酒是給別人的，又不是給她的，她也好意思？就像那東西本來就不屬於她的，她偏要要，憑什麼給她？”
楊紅娟也頭疼，不過她要立刻處理好這事，所以比蔣依依心平氣和。她分析道：“一來，朱女士一乘坐我們的飛機就只喝加拿大的冰酒是習慣；二來，朱女士沒看到冰酒還好，而她在這裡發現了那瓶冰酒，她發現了冰酒便偏要喝是認為她是金卡用戶，如果那酒別人能喝而她不能喝就是受到了不公平對待。”
“金卡有什麼了不起？白金卡都沒發話。”蔣依依道。
楊紅娟看了蔣依依一眼。
兩人在走廊上說話，或許會有人路過。蔣依依立即環顧四周，還好沒人。她又道：“那現在怎麼辦？乘務長事先不是知道乘客名單嗎？飛機上沒有配冰酒嗎？”
楊紅娟說：“原本飛機是早晨六點起飛，朱女士昨晚十二點過買的票，這裡給我們航班配餐的公司早上五點開始配酒水，那時太早，沒買到加拿大冰酒，只有法國冰酒。現在要做兩方面的打算。一是，航班延誤，不知什麼時候起飛，我們立即向乘務長請示，請她跟配餐公司聯繫，希望配餐公司盡最大的努力買到加拿大冰酒送並過來。二是，我再去找地服，請她出面詢問那位先生，他的加拿大冰酒是否可以拿出來分享。”
“那我現在就給乘務長打電話吧。”蔣依依說。
楊紅娟點頭：“我去找地服。”
蔣依依給乘務長打電話後，乘務長立即聯繫配餐公司。
楊紅娟對一名地服說了意圖後，地服說：“我可以問一下他。”
地服去一邊打電話。打完電話後，地服走過來，非常遺憾地對楊紅娟說：“電話沒打通。”
“請多打幾次。”楊紅娟道。
地服又打了幾次電話，還是沒人接。
“很遺憾，幫不了你。”那名地服說。
楊紅娟只好走回去，但她沒有放棄，她走到朱女士面前，彎下腰，小聲說道她們還在努力想辦法，但最後能不能拿到她喜歡的冰酒還不敢肯定。朱女士不太高興地“哦”了一聲。