「我們根據謝苗的家庭住址和上班地址,發現在她上下班的路上剛好有一家Lucky的連鎖店。另外,之前聯繫品牌方的負責人查謝苗的會員信息,謝苗經常在這家店消費,其中就有那個鑰匙扣。不過那個鑰匙扣已經是對方半年前買的,倒是有一點很奇怪……」送來消息的刑警面色有點古怪。
二隊隊長吳鵬看了對方一眼:「什麼?」
「大概在兩個月前,謝苗曾經要求過註銷會員。」
吳鵬:「什麼意思?」
時間回到排查謝苗會員消息的那天。
負責搜查信息的刑警指著屏幕上的紅色星號問:「這個是什麼意思?我看剛才其他會員信息這裡沒有顯示。」
負責和刑警對接的工作人員解釋:「這個啊……證明之前有員工對會員進行過售後服務。」
刑警:「?」
「是這樣,我們家的理念是服務至上。除了每年會給VIP會員按照年消費額度贈送禮品外,也會不定期進行客戶維護。我們一直很注重客戶體驗,一般這種帶紅色星號的,多半是顧客對店鋪的產品或是工作人員有過一定的糾紛。哦,當然,或許用「糾紛」不太恰當,其實……」
刑警打斷對方的長篇大論:「有更具體的記錄嗎?」
「啊,哦,有的。」
思緒回攏,負責報告的刑警說:「有糾紛。當時謝苗對店裡一名員工的服務提出質疑,甚至想要註銷會員卡。不過這事當時就處理好了,還給謝苗送了道歉禮。」
吳鵬:「和謝苗有過糾紛的員工找到了嗎?」
刑警:「還沒有,因為謝苗當時撤銷了投訴,所以沒有登記員工的名字。不過他們品牌每月有輪店制度,還在查輪班表。最快的話……一個小時,一個小時後應該能出結果。」
……
「所以……聽我同學他們家的意思,不會這麼快出結果。」魯琳說。
魯興權嘴角一扯,又大咧咧道:「再給我拿瓶酒。」
男人的聲調高昂,似乎有什麼高興事。魯琳眼神微閃,從餐桌起身,也是這時,門口響起敲門聲,她眉頭一緊,一旁魯興權不高興道:「t媽的,誰大中午敲門?」說著又瞪了眼窩在沙發旁吃飯的女人,「別又是你那些好鄰居。」
他說著頗有些不耐煩,正要搖搖晃晃起身,就被魯琳制止。
「爸,我去吧。」
門「吱呀」一聲裂開一條縫。
門外,正靠著牆喘氣的周宇豁的一下直起身。
余時年開口:「魯琳?」
門縫中,半張面無表情的臉露出來,臉的主人聞聲抬眸,沒什麼表情,只是在掃過余時年兩人的臉時略微一怔。
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