这段谈吐客气且恭敬的内容，很难想象是对一个十几岁的女孩说的。不仅展现出他对这份工作与职场的骄傲和自信，更让人感受到他的责任感。虽然语调温和平稳，但尚美却十分震惊。
「……这样子啊。」尚美好不容易才以微弱的声音回答。
「这次的事情，如果给您留下了好印象。」男子以直立不动的姿势说：「下次来东京的时候，也期盼您再度莅临我们的饭店。」说到这里，行了一礼。然后继续说：「当然下次如果是为了入学而来到东京，我们全体员工都会感到无比欣喜。」
尚美完全说不出话来了。这名男子的谈吐彷佛有甚么魔法。光是听他说话就觉得很幸福。尚美不禁心想，原来这就是他们的工作啊，这种职业实在太了不起了。
后来他的预言成真。顺利考上大学的尚美，入学前再度下榻这间饭店。这时她为了寻找这名男子，在饭店里走来走去，但结果还是没有找到。和他再度重逢是尚美大学毕业，在这间饭店就职以后。
他──藤木已经当上总经理。尚美后来才知道，她第一次见到藤木时，当时他的头衔是副总经理。
岁月如梭，如今在他下面工作已经十年了。这些年在饭店也遇过很多状况，但像这次的危机还是头一遭。可是他的态度依旧处变不惊。因为饭店的服务是团队工作，万一出了甚么事，整体饭店要负责──也就是说身为总经理，他抱着切腹的觉悟。这和那些把难题推给部下，出了问题自己却装出毫不知情来推诿逃避的经营者不同，是完全相反的理念。
尚美心想，无论如何都要保护藤木。因为他是带自己进入这个美好行业的恩人。此外，为了让这间饭店持续保持一流水平，他也是不可或缺的人。
自己能做甚么呢？必须做甚么呢？──在事务大楼换好衣服，走在回家的路上时，尚美依然在思索这件事。
隔天早上，尚美八点就来上班了。虽然和夜班的交接时间是九点，但她还是对新田不放心。
到了柜台，办理退房手续的客人已经开始排队，而新田也早就站在处理退房手续的柜台人员后面。他站在最后面，可能是考虑到不要妨碍别人，但似乎没想到以猎犬般的眼神盯着顾客也会造成很大的困扰。
「早啊。妳来得真早啊。」背后传来声音，回头一看是久我。
「早安。」尚美也向他打招呼。
「妳可以多休息一下再来啊。昨天晚上，妳也留到很晚吧。」
「是没错，可是我放心不下嘛。」
久我苦笑，望向柜台。
「因为必须看着麻烦的徒弟，心神不宁吧。夜班的同事跟我说，那个刑警，到了半夜三点还在饭店里巡视。然后稍微躺一下，六点多就起床了，一直像那样在监视饭店里的客人。真的很有毅力啊。」
「有毅力是很好，不过那种态度很麻烦。」
尚美大步向前，快速进入柜台里，立刻和新田对上了眼。
「请过来一下。」她把新田带进后面的办公室。
「有甚么事？我正在值勤喔。」
「新田先生，你现在的工作是乔装成饭店人吧？那就请你不要瞪着客人。」
新田嗤之以鼻地哼了一声。
「寻找歹徒的时候，我就会变成这种眼神。」
尚美摇摇头。
「昨天我应该也说过了，你露出这种眼神，反而只会让人警戒。而且办理退房手续的客人都是要离开饭店的人，是嫌犯的可能性很低吧？」
「这就很难说了。因为退房之后还是有可能犯案。侦查的时候，把事情说死是很大的忌讳。所以我才这么早起。」新田这番话透露出刑警的骨气。
「……这样啊。可是总之，请你注意一下你的眼神。」
「哦，我会尽量努力。」新田心不甘情不愿地点头。
九点交班完毕后，真正的柜台业务忙了起来。尚美也站在柜台里。新田站在后面，但她根本没时间留意新田是甚么眼神。
终于忙到一个段落后，川本凑过来在她耳边低语：「山岸小姐，古桥先生差不多该退房了。」
尚美看了一下时间，上午十点多。古桥这位房客，和一名女子住在十楼的双人房。
她拿起话筒，打电话给房务清扫领班滨岛。
「喂，我是滨岛。」话筒传来开朗的声音。
「我是山岸。昨天我跟你提过的，1025号房的客人，情况如何？」
「正遵照妳的指示在观察。现在客人还在房间里，等房间空了，会立刻展开作业。」
「我明白了，麻烦你多费心了。」
挂了电话后，新田问：「甚么事啊？这个人有甚么问题吗？」
尚美叹了一口气：「不是『这个人』，是『客人』。」
新田不耐烦地在脸前摇摇手。
「好啦，我知道了。重要的是，这位客人怎么了？」
「不是甚么大不了的事。」
「不过让人很好奇耶，总觉得不太妙。难道是，霸王房客？」
尚美看着新田窥探似的表情，心想刑警的嗅觉真灵敏。
她扫视了一下四周，确定没有客人在看，低声对新田说：
「上个月这位客人来住宿的时候，退房时发现浴袍不见了。」
「浴袍？这位客人带走了吗？真有这种贪小便宜的家伙啊。」新田傻眼地说。
「这不是好笑的事。我们饭店的浴袍，一件将近两万块耶。要是每次住宿都带走的话，我们可吃不消。」
「原来如此。那你们打算怎么办？」
「你就等着看吧。我们有我们的做法。」
「这样啊。那就看你们大显身手啰。」
新田说完后，内线电话响起。川本接了电话，交谈了两三句后，转而对尚美说：「刚才出房间了。立刻请清扫人员进去了。」