蔣西西嘻嘻笑起來,「這麼大一單生意,沒準兒真能蹲到褚老闆!」
以尤恩靜今日所見,褚航窗簾緊閉,一副光都門都不願見的模樣,去酒吧湊熱鬧簡直是天方夜譚。
更何況……
尤恩靜說:「就算酒吧背後的老闆真的是他,你哪隻眼看得出他還在乎生意?」
蔣西西撅撅嘴,無法反駁。
當晚,劉經理見到二人眉開眼笑,欣然接受這一大單,毫不吝嗇地用柚子溫酒款待了「大客戶」。
紅柚與威士忌混合的香氣縈繞,又是睡的香甜的一晚。
……
次日是周五,小賈沒來研究所取走褚航的義肢,只發了條信息說沒有聯繫上客戶。
「一大早叫人上門維修的時候,不是挺著急的嗎?這會兒又不著急取走了?」
尤恩靜不禁在心中吐槽。聽說過他不配合的事跡,便也沒太在意。
不成想這一拖,一直到了第二周星期三,小賈才終於又打來電話,結果卻是告知褚航已經將檔案調去了另一家康復治療中心。
小賈的語氣充滿無奈,「今天對方公司打電話來,從中心要走了褚先生的檔案和治療記錄,辦完了轉院手續。」
尤恩靜不可置信,問:「那他新定製的G2義肢怎麼辦?就不要了嗎?」
「嗯……智能義肢這種產品,成本高,又是私人定製,中心不會退還費用。所以嚴主任親自給褚先生打電話確認過,他堅持轉院,說義肢讓我們自行處理,新公司會為他定製新的義肢。」
掛下電話,尤恩靜的心情久久難以平靜。實驗室角落的義肢像是有什麼電流,總牽扯著她的神經,令她難以專注工作。
褚航為什麼突然轉院?
他認為新義肢出了故障,質疑安捷的產品質量?——這似乎是看起來最直觀的一個原因。
「可若如此,他大可咬定質量問題,要求公司退款。四十幾萬的智能義肢,不是小數字,拿到賠償再去其他公司定新的假肢,不是更合理?」
不對勁。
有錢任性?眼裡容不得一點沙子,只要一丁點不滿意就立即換公司?
「好像也說不通。真任性的話,他可以不打招呼直接轉院,又何必一大早打電話報修,跟小區保安打好招呼,專程等著我們上門解決問題……」
不合理。
尤恩靜換隻手撐著下巴,繼續想。
難道是不滿意安捷的服務?
「不應該。安捷一直都以優質的服務著稱。他在安捷已經三年了,期間沒有換過康復治療師,沒有投訴記錄。不配合復健,是他自己的決定,也從未找過小賈的麻煩……」
至於技術方面,尤恩靜不用細想,她在這個行業,每天都關注著最前沿的消息。她有信心保證,G2智能膝蓋採取的是目前市場最先進的技術。
