尤恩靜在電梯間重新將礙事的披肩長發盤了起來,看起來利落清爽。
她沉了沉氣,擺出人畜無害的笑容,做好準備和褚航好好聊一聊。
這次上門沒了先前一次的待遇,尤恩靜按了三次門鈴,每次間隔都很長,卻無人應答。
本以為是自己突然到訪,對方沒準備,也許是在佩戴義肢,也許是換衣服,需要的時間長些。可左等右等,門裡都沒有一絲聲音,她才確信褚航還在故意躲避。
「有意思嗎,褚航?」尤恩靜簡直哭笑不得,「你都讓我進來了,還假裝不在家,有用嗎?」
又等了半晌,門內還是沒有聲響。
她正要再次抬手按門鈴,門卻毫無徵兆的開了。
居然一點腳步聲沒有……
尤恩靜稍吃了一驚,然後瞬間反應過來,差點氣笑,所以他是一直站在門口糾結嗎……
什麼心態!
看破不說破,尤恩靜正了正色,主動打招呼:「你好褚航,又見面了。」
褚航整個人擋住門縫,沒有讓尤恩靜進門的意思。
上次有小賈站在前面,尤恩靜尚且沒注意。這次直接與他面對面站著,才注意到,他的身材比似乎比年少時健壯不少,身量好像也更高了些。
整個人站在尤恩靜面前,不管是氣質還是外形,都比從前多了許多壓迫感。
他下巴上的胡茬冒出了一些,樣子看起來比上次懶散,眼皮低垂看向尤恩靜問:「請問找我什麼事?「
尤恩靜微笑抬頭,語氣和善;「我聽說,你離開安捷了。可以告訴我是什麼原因嗎?」
「不可以。」
「為什麼?」
褚航語氣平靜,但態度明確,「我有權隨時終止服務。」
「這確實。」
早猜到他回這麼說,尤恩靜沒急著爭辯,換個角度繼續話茬,「雖然你已經簽了轉院合同,上門報修那時,還在客戶關係存續期,我有義務讓客戶對我的服務滿意。」
說著,她將手中的袋子遞上前,「這是你電話報修的義肢,我檢查過了,沒有任何質量問題。膝蓋的鬆動是由於誤開了運動模式造成的。」
「哦。」褚航瞟了眼袋子卻不接過,「原來是我的失誤,造成了問題。」
他的聲音不溫不火,反倒聽起來更諷刺,極欠打。
尤恩靜不以為意,保持專業態度——
「嗯。做檢測時,產品正處於腳踏車模式。」 她從包里抽出一疊文件,「檢測報告我帶過來了,我們可以逐項過一遍,確保萬無一失。」
一手是質量完好的義肢,一手是檢測數據,尤恩靜誠心奉上,對面的人卻依然無動於衷。
「不必。我已經不是安捷的客戶了,這些你都拿回去,我不需要。沒其他事的話,請回吧……」
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