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龍卿:「嗯。」

於嫻嫻難以置信吞了一下口水,大腦處在卡機狀態:「就這樣,沒了?」

龍卿眯著眼:「看來你不滿意我的處理辦法?」

於嫻嫻醒過神來了:「不不不……」

龍卿:「呵,簽過十年合約,你好像膽子變大了呢。」

運營部長:十年合約?勞動合約嗎?驚爆大新聞!

於嫻嫻立刻認慫:「我哪敢,我只是個普普通通的打工妹,受龍總大恩大德沒齒難忘。要不是遇上龍總提拔,說不定小的還在酒店後廚洗盤子呢……」

她這些話倒不全是假的。

龍卿想起三年前,哦,不,應該是六年前,於嫻嫻還只是珠朗酒店的一個幫工。

作為全世界唯一的一家八星級酒店,珠朗酒店以高福利高待遇高標準的業界口碑,成為全世界酒店從業者的理想職場。無數人才湧入珠朗酒店,在這其中,於嫻嫻的本科學歷就顯得不那麼耀眼了。

為了爭取入職機會,於嫻嫻放棄了OL(officelady)的職位,改為進攻基層。她進了酒店後廚,從刷盤子做起,後來逐漸爭取到客房服務的機會,工作內容變成洗被單、倒垃圾、整理客房……一做就是三年。

在這三年內,曾經跟於嫻嫻一起畢業同學都從職場新人迅速爬升,在各自的行業發光發。熱,只有於嫻嫻還幹著一份在眾人眼中永遠沒有未來的基層崗。

同學聚會時的尷尬,可想而知。

後來,珠朗酒店頂層客房經理開始了公開崗位競聘。

這個崗位被譽為業界魔咒,因為無論是誰接手,在龍卿手下都撐不過三個月。

鑑於龍卿可怕的換人速度,珠朗酒店的人事部便對內放寬限制,不管是什麼起.點、什麼崗位,只要在珠朗酒店有三年從業經驗,都可以挑戰應聘。

於嫻嫻當然不會放過這次機會,她報名參加了。

在一眾履歷豐富的競爭者中,於嫻嫻的簡歷只有可憐的幾行。可誰也沒想到,就是這樣一個履歷簡陋的女孩,最終會在競聘中大放異彩。

她不僅了解客房的基層運營,又兼備酒店管理的專業知識,更可貴的是,客戶心理她一眼就能看透。在她去頂層實習的三個月內,曾經投訴率達到80%的頂層總統套房瞬間降到0投訴,客戶滿意度直飆100%。

她像個超人一樣,永遠能精準地解讀那些奇葩客戶的心態並且付諸行動。

她怪招百出、心思靈透,那些難伺候的客人到她手裡永遠被應對自如,手下的員工對她更是無人不服。優秀的實習期表現和眾口一致的稱讚,成功讓於嫻嫻堵住了那些稱「她靠顏值上位」的流言。

接著,於嫻嫻轉正,並在龍卿手下工作三年。

現在的人早已想不起於嫻嫻是怎樣一路逆襲披荊斬棘殺上頂層的。所有人都習慣了她的優秀,仿佛她本該如此。

驟然想起這些過往,龍卿倒有些難言的情緒。

於嫻嫻哪知道這短短的十幾秒鐘龍卿想了這麼多。

她只是用餘光窺見龍卿似乎態度軟了些,便繼續加戲:「其實我這也都是為了公司。員工們雖然優秀,但難免有對工作懈怠的時候,龍總您的表情包讓我們頂層的工作效率直線上升,您是我們珠朗酒店的主心骨,我們頂層所有人尊敬您、愛慕您、崇拜您……」龍卿:「也包括你?」

於嫻嫻一愣:「啊?包括,包括。」

龍卿微蹙的眉頭舒展開了:「這圖,你刪掉。」

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