監控室內，顯示器一塊塊拼接在一起，循環播放著老人的身影，大家屏氣凝神尋找蛛絲馬跡。從樓里到樓外都拍攝得清楚，不管哪個角度的監控，除了吳奶奶的身影，都有快遞員的身影，吳奶奶是一路跟著快遞員走出的大門。
稍遲些，陸啟明步履匆匆推門而入，和副院長詢問情況。已經安排人去附近找了，站在旁邊的管理人員言簡意賅陳述著當時的經過。
「外來人員沒有預約登記隨便進入，從門衛到樓層這麼多道關卡，說放進一個陌生人就放進來，老人的安全誰來保障？上崗前管理條例都沒讀嗎？」男人疾言厲色，在場的其他人都沉默不語。
「……不怪他們，是我的問題。」女孩聲音虛虛地。
陸啟明這才注意到站在門後的滿月，平日鬧騰的姑娘垮著張臉，舉著手說：「是我的快遞，也是我讓快遞給我送進來的。」
陸啟明臉色稍稍收斂，滿月知道自己闖禍了，看他一眼便愧疚低下頭，聲音擠在嗓子眼，「你要罵就罵我吧，他們都是讓我連累的。」
「你不用自責，他們是管理人員，本就擔主要責任，你是住戶，是享受服務的，服務失責不管什麼原因都沒理由歸咎在你身上。」陸啟明走到滿月面前，緩聲安撫，「而且現在不是追究誰責任的時候，當務之急是找到吳奶奶。」
陸啟明雙手撐在桌面，眼睛盯著監控，側頭問身旁的滿月：「快遞員電話你還有嗎。」
「有、有。」滿月急掏出手機，翻到來電號碼，把手機遞給陸啟明。
陸啟明回撥過去，鈴聲一直響到結束都沒人接聽，打了好幾次都一樣結果，他把手機還給滿月，問她哪家快遞公司？
滿月報了一家快遞的名字。
「吳奶奶是跟著他走的，很有可能這個人也是最後見過吳奶奶的人。」陸啟明說，「老太太腿腳不好，走不快，知道最後走失點，能縮短尋找範圍。快遞派件都在網點附近，咱們現在去網點找他。」
查到就近網點，兩人驅車趕往，網點在小區內，門市前停著快遞車，一個快遞員正在往車上裝快遞。
滿月著急彌補，車剛停穩，她就推車門跑下去，舉著手機問人家：「大哥，趙勇是你們這兒的快遞員嗎？」
快遞大哥抱著幾個紙箱，低頭看了眼手機屏幕上的電話號碼，又抬眼看向滿月，反問道：「是啊，咋了？」
停好車，陸啟明趕過來，滿月看著他，繃緊的臉鬆懈了些，說太好了。轉頭問快遞大哥：「你能聯繫上他嗎？我給他打了好幾個電話都沒人接。」
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