兩個人一人叫了一聲試試，小林還是蚊子聲，在耳邊嗡嗡一下過去了。
肖然這聲叫的挺中聽，他叫的不是姐，而是「佳音姐」，聲音很穩，柔和清透，李佳音很受用。
午飯之後，李佳音決定給兩人開個小會，無規矩不成方圓，自己作為零食組領頭人，得給新來的講講規矩，介紹介紹情況，別人問起來別說師父沒教過。
李佳音從管勞資的地方給他倆領了套袖手套等勞保用品，還特意一人發了一個硬皮筆記本，一支原子筆。零食櫃檯的種類多，東西雜，什麼東西擺在哪，沒事的時候要多熟悉，大大泡泡糖兩毛錢一塊，白玉蘭巧克力三塊二，最近新來的美國大杏仁四塊錢一袋，都得記住了，腦子記不住記本上，好記性不如爛筆頭，沒事就拿出來看，算錯了顧客找來全是事兒。
李佳音又把上班時間，下班時間，中午倒班休息這樣的工作制度給二人一一宣貫。兩個人拿著筆和本刷刷的記。一朝權在手，便把令來行。李佳音萌生出很多責任感。
會議結束，李佳音還把兩個人的本收上來檢查，林鶯字如其人，小里小氣，打開肖然的本，她吃了一驚，工整如同列印的仿宋字，雖然記的內容沒什麼營養，都是些不許遲到，不准早退一類的廢話，但是卷面分這塊得是滿分。
李佳音把上班四五年的經驗傾囊相授，唯恐新同志帶不好，然而沒幾天，兩個徒弟還是被告了狀。
有顧客反映，他倆態度不好。態度怎麼個不好法？說小林說話聲太小，聽不見，有氣無力，問半天得不出個結論，問孜然鍋巴多少錢一袋？看見嘴動了不知說了什麼，再問有沒有牛肉味的，還是聽不見。被顧客添油加醋一說，就成了新來的女售貨員對顧客愛搭不理，上哪買不是買？我不買你們家的了，多走兩步上新開的超市，喜歡什麼自己拿，不用跟人廢話。
肖然的問題更嚴重，從顧客到同事都反應，這人表情太冷，不愛笑，站在櫃檯里沒有親和力，而且跟同事關係冷漠，不融入集體。
到副食店來了半個月，肖然很少主動跟人說話，他自己不開口，老職工憑什麼主動理他？於是肖然除了跟李佳音和小林說兩句，其他時候就是安靜獨處。偶爾有一兩個好事兒的婦女跟他搭話，這小伙子長得多白淨多漂亮啊，跟個大姑娘一樣。順手還想摸一把。肖然輕輕點個頭，從一邊溜過去了。有人問他有沒有對象？他也不說話，只是搖搖頭。再問問，家裡什麼條件？以肖然的長相，婦女們完全可以給他張羅一個。但是再問他就不回答了，只說一句，我先幹活了。把問話的婦女晾在那兒，搞得很沒意思。
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