当时正有一阵长长的哭嚎传过来，村长忽然灵机一动，对小剃头说：我看你去当个特殊的志愿者吧。咱们中国人爱面子，死了也要有个好样子，这些人死得惨，死得冤，你要是给他们剃头，不知要积上多少阴德呢。
小剃头一听，忙说：村长，村长，我这辈子剃头剃了成百上千，可都是活人啊。要去给死人剃个好头，还得你借我一个胆儿。
小剃头边说边瞟着老婆的脸，只想她也帮自己说句话。没想到老婆一点不理会，开口就说：这积阴德的事情是必须要干的，这么大的地震村里没有死人，就是因为祖上积了阴德。小剃头知道要不是老婆宽大替他撤了诉.他这次指定不能被无罪释放。现在老婆开了口，比村长不知要权威多少，小剃头不能不听。
到了殡仪馆一看，小剃头吓得上牙磕下牙。小小的一个遗体告别室，放了几十上百具遇难者遗体，而且大部分都被毁得不成样子，没有几个完整的脑壳可以让他剃。于是他的主要工作，就是跟几个小伙子一起，不断把送来的死人往裹尸袋里装，然后再帮助那些寻找亲人的人们辨认遗体。
每天小剃头他们要把那些裹尸袋拉开无数次，让那些人看，对上号了才能领去火化。裹尸袋里气味很重，几乎每拉开一次，他们就要被熏得干呕一阵，两天下来就干不下去了。可是看见死者亲属们悲伤欲绝的样子，小剃头不忍心甩手就走。自从经历了跟老婆这场有惊无险的官司，他把亲情看得格外重。他想，这些死去的人，连跟亲人招呼一声都来不及，就被地震给送到了阴曹地府，多惨呀!想到自己人祸天灾都闯过来了，还平平安安活在世上，小剃头心里充满了幸运的感觉，觉得自己有义务去帮助这些死去的人。
渐渐地，那些奇形怪状的身体和残缺不全的面容，变得不那么可怕了，有的看来看去看得眼熟了，就还有了几分亲近。每当看见有人认领了遗体抚尸大哭，他也会跟着一块儿落泪，不知是为他们的亲人罹难而伤感，还是为他们历尽艰辛找到了亲人而高兴。
在寻找失踪者的人流里，有一个老外是小剃头最想帮助的。
连着两天，这个老外总是跑来找人。他人长得特别高，鼻子也特别高，而且说着一口流利的中国话。他告诉小剃头，他叫阿克迈，是德国人，到这儿来是为了寻找自己失踪的部下周小乔，一个二十四五岁的女孩。看他万分焦急与伤心的模样，小剃头心里很感动，就使劲帮他找，每到一批新遗体，都留意看看是不是有二十四五岁的女孩子。
小剃头跟这个老外混得熟了，干脆直接问他要找的是不是他的女朋友。阿克迈很认真地告诉他：这个女孩是他最心爱的，但她是别人的女朋友。小剃头就问：为什么她的男朋友自己不来。阿克迈说：她的男朋友不能来，他因为一个官司被关进看守所，还在那儿等待开庭呢。
一说到看守所，小剃头就要打听打听了，因为他自己刚从那儿出来呀。这一打听，把小剃头惊得目瞪口呆，天下哪有这么巧的事，阿克迈说的那个人，原来就是魏宣。