她怯怯地四处张望,与其说是在意周围人的眼光,不如说像是在戒备着什么,我于是试着欲擒故纵: “是不是不方便?”
“不,不是。”她摇头, “那个……其实,那个人可能就在附近。”
“谁?”
“之前可能也跟你说过,就是一个老打电话来投诉的客人。”
我想起来了: “点名要你听他发牢骚的那?”
“嗯。”她的声音细细的, “今天他又打电话来了,还说想见我。”
“这太可怕了。”
“所以我想他大概就在附近吧。”
因此我立刻拦了辆出租车,去了邻近的街道。原本我还担心她会因为我的独断而拒绝,幸好她并没有反抗。一走进不知名的咖啡馆,她反倒安心了不少,整个人都放松了: “这里一定很安全了吧。”
“这个来投诉的家伙还真恶心啊。”我应和道。我也不是非要她跟我聊这个不可,但如果能了解她每天的生活有多痛苦,也可以作为我填写报告书的判断标准;更重要的是,像这样打听到对象的烦恼,能让我获得自己是在工作的充实感。
“一开始他是来投诉录像机的开仓键坏掉了。”
“你能不能稍微大声点?”我不由得脱口而出。
“啊?”
“你说话声音这么小,让我感到很压抑。”虽然不管她说话声音大小,她原本就被一种阴郁的气氛所包围,但至少说话的语调应该明快些。
“工作的时候我还是会强迫自己发出明快的声音的。”
的确,如果她用这种声音跟客人说话,只会招来更多的不满。
“转到我这里的客人都是些为了一点点小事就能喋喋不休叨念的人,我得听他们念,再一个劲地道歉, ‘真是对不起，万分抱歉’,就这么不断重复。”
“光是想像这场景就让人郁闷啊。”我说。
“那个人一开始也是这样,但是半当中感觉就不对了,他会突然说‘再次给我道歉’。”
“再次道歉?”
“嗯,说‘再次给我道歉’,我当然就又道歉了,但他居然一而再、再而三地要我道歉。要我再次道歉。最后还很生气地说: ‘你快给我说点什么!’”
“大概女性的道歉可以让他获得性快感吧。”我这么说并没有确切根据,但我时常讶于人类对于性的干奇百怪的嗜好,所以认为说不定还真有人是这样的。