朝奴吃了一惊。只得跟着那人穿过一条街道，来到了一家药店门前。只见店铺里抓药的人往来不停，几个伙计忙得不亦乐乎，见到中年人纷纷打招呼。朝奴这才知道这人姓宋，是这家宋家药铺的掌柜。
宋掌柜把处方交给一个伙计，吩咐他给朝奴抓药。
伙计看完面露难色，道：“细辛、防风、秦皮、黄连、蕤仁这些都好说，只是这波斯盐绿、南诏石胆，店里只剩了一点点。是留给王侍郎的……”
宋掌柜道：“现在还管得了这些，你就把它全部拿出来就是了。王侍郎的药缓两天给他就是了。”
伙计只得答应，利索的抓好三副药，将纸包往朝奴手中一塞，道：“拿去吧，药引子都跟你配好了，回家赶紧煎去。”
朝奴还在发呆，结巴道：“可，可我没有钱。”
伙计看他一眼。道：“谁问你要钱了？我们掌柜这药是免费送你的。”
朝奴做梦没有想到有这样的好事，一时间还回不过神来，旁边一个病人见状，笑道：“世上就有这样的好事。告诉你。兄弟，我是个老病人，早些年为治病把家里的钱财全部折腾光了。后来两腿一伸准备等死时，遇见了宋掌柜。他免费给我抓药，我几年来一文钱都没有付过。从店铺里白拿的药估个价都有几十贯了。”
朝奴是个老实人，这种白拿的事情实在没有干过，当下又道：“要不，我给宋掌柜写个欠条吧。”
那个病人打量一下朝奴，道：“算了吧。你写了也白写。你以为我好意思白拿？起先我也打过欠条，结果你猜怎么着，宋掌柜一把把我的欠条给烧了。当时我才知道，他在每年年关时，都要清理欠条。他那些欠条，都是当时没钱抓药的人写下的，当然其中有些人后来可能还钱了，但是更多的是你我这些穷苦人，辛苦一年也给人还不上药钱，结果你猜怎么的？宋掌柜也不查看，也不追帐，全部把这些欠账一把火都烧了，一点证据都不留。”
朝奴听了又是感激又是高兴，只好拿起药告辞回家。
朝奴连吃了几剂药后，感觉有点成效，立刻恢复上工。过了一阵子，一个和他多年一起干活的老伙计得了头痛病，于是前去城外的香积寺病坊里烧香祈福，希望借助高僧的大德念一遍经文，能将病治好。谁知香倒是烧了，病却是一点起色都没有，他又没有钱治疗，整日呻吟不停。
朝奴见他十分痛苦，就把自己求医的经过告诉了他，劝说他也到西市找宋家掌柜去，老伙计听完将信将疑，又说自己脸皮薄，央求朝奴同他作伴一起去，朝奴只得答应，带他到宋家药铺直接找宋林。
宋林听说原委后一点也没有流露出不耐烦，和颜悦色对老伙计说道：“有病一定要看，不能拖着。你这病也不严重，吃几副中药就好了。”