私人銀行的服務年費波動很大，紙面上來說，管理的資產越多，收取的費用就越高，畢竟工作量變大了麼，但現實恰恰相反，高額的資產可能只收取較低的費率，因為總額足夠大，百分比變小也依舊是一筆不菲的收入。
但紫荊花以前收的就是銀行明碼標價的費率，3%。
他們收最高檔啊！
「這是原始合約的內容。」琳達鎮定自若，「您監護人簽訂的合約是全權委託，所以費用是最高的。」
鹿露比了一個暫停的手勢：「我懂、我知道你會這麼說，但是——」
她停頓片刻，「我付了最多的費用，得到你們最多的服務了嗎？三百年間，有多少時間，我的錢就躺在一個不知名的地方，你們拿著3%的年費，卻什麼都沒為我做過，甚至都沒有到宇宙醫療探望我！冷凍艙更新疊代了十八次，我只換過兩次，還是因為舊型號全部淘汰，醫院統一更換。」
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鹿露剛聽到的時候就很不爽，現在正好讓他們也不爽一下，「這就是你們對私人客戶的至臻服務嗎？」
討價還價
談生意就是要互相嫌棄, 小到街邊買菜，說這菜不夠水靈新鮮蔫了吧唧，大到上百億的資產委託, 痛罵對方服務垃圾到家, 本質並無區別。
買家挑挑揀揀，賣家當然也振振有詞。
章韻級別最低，扮黑臉：「鹿小姐，合約裡面沒有相關內容，我們的服務都是針對客戶的要求, 更不會隨便打聽客戶的隱私……3%的手續費看起來昂貴，可委託期間, 您的資產在銀行的打理下不斷升值, 我想就算是普通企業, 3%的酬勞也絕對不算多了。」
她說得當然有道理，可鹿露不能承認。
「別和我談合同。」她避開了升值問題, 硬掰扯報表肯定是銀行占理，絕對不能在對方擅長的領域爭論，她要從客戶的身份出發, 「談談你們的服務。」
「抱歉，冷凍倉的問題是我們的失誤。」下屬吸引了火力, 副總及時出來當好人，懇切道, 「我承認銀行在這方面有所疏忽, 沒有考慮到您的特殊情況，工作死板, 讓您承受了一些委屈。我想今後絕對不會出現類似的情況，但凡您有任何不滿意的地方, 隨時找我，我一定給您一個交代。」
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