也就是說,誰第一個接了,就要管到底。
第一個接的人是安夏,必須是她聯繫公司的其他部門,而不是讓客戶聯繫。
當然,她可以甩鍋,誰也不敢說她。
不過這就失去了「以身作則」的光輝形象。
安夏想利用總經理的特權,直接打電話給售後工程師,省得轉來轉去麻煩。
然而,旁邊的陸雪忽然很有興致的伸頭過來:「我來試試!」
所謂不是一家人,不進一家門,陸雪對各種他大概能處理,但又很邪門的事情特別感興趣。
只見他一通操作猛如虎,刷新DNS,註冊了DLL,還改了IP位址,結果……屁用沒有,該怎麼樣,還是怎麼樣,就是連不上。
拒絕訪問,誰來都不好使!
安夏:「算啦,別折騰了,我找售後。」
「等等!我還沒用出最後一招!」
這個時代的終極大招——清緩存、重啟!
陸雪抱著破罐子破摔的心態再連:「最後一次!」
那邊安夏已經在翻通訊錄了。
學校內網的網頁緩緩露出真容。
安夏:「……」
陸雪:「……」
採購者點了幾個連結,已經完全恢復了正常。
「哦,真是奇蹟啊!是怎麼做到的!」
怎麼做到的?安夏都不知道是怎麼做到的……
剛裝送來的新機器,剛開機,第一次登陸內網,被拒絕訪問,處理方案是清除緩存……
只有用了很久很久很久的電腦,才需要這麼幹。
既然客戶誠心誠意地問了,那就得告訴他,總不能說:「我也不知道。」
安夏輕輕拉了拉陸雪的衣角:「努力編個高端大氣上檔次的理由,反正不能是我們機器的問題。」
陸雪輕聲:「也確實不可能是機器的問題,新機唉。」
陸雪幾乎調集了所有的腦細胞,才終於想到一個理由:「應該是你們學校內網的伺服器端配置有問題。」
「哦……那要怎麼樣才能避免這種情況再發生呢?」
「不如,你們買我們公司的遠程服務?」安夏說,「售後工程師一對一,直接可以看到你們電腦的操作頁面,並指導操作,他只能看,不能動,絕對保證信息安全。」
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