夏至也不著急，招手讓馬賢去二樓搬一台新的電視機下來。
然後，對周圍的顧客說道：“各位同志，我夏至敢在這裡承諾：所有在我們商場買到的正品夏城牌電視機，
打開電視機的外殼，裡面的線路絕對不是這樣的，大家如果不信的話，回家之後，可以打開自家電視機外殼看一看，
我要提醒大家的是，打開電視機外殼的時候，一定要把插銷拔掉，看一下就好，千萬不要動裡面的電路，否則，電視機有損毀的危險。”
夏至說完，馬賢已經讓兩個員工搬了一台電視機下來，夏至對眾人說：“這台電視機大家也看到了，就是從二樓隨便找了一個搬下來的，我現在讓技術員把電視外殼卸掉，大家可以看一下裡面的線路對比一下。”
緊接著技術員又把從二樓搬下來的電視機，外殼卸掉，露出裡面排列有序的電路，電板上的焊接也做得十分精巧細緻，跟男人搬來的電視機一對比，差別十分明顯
周圍顧客頓時譁然，夏至笑道：“現在大家應該明白了，這位同志，他搬來的這台電視機，雖然打著我們夏城牌的幌子，
但是這台電視機，絕對不是我們夏城牌的，它是假貨，而我們商場絕對不可能賣假貨，這是在砸我們自己的招牌。所以這位先生……”
夏至看向那個有些不安的男人，“你這台電視機到底在哪兒買的？”
顧客也都相信了夏至的話，看向男人時目光都帶著譴責和鄙夷。
事實已經很清楚了，這個男人買了台假貨，假貨質量不好，看了才一個多月，電視就出毛病了，也許這個男人就想用一台假貨，換一台真貨，或者說坑夏至一筆錢。
男人臉色難看，低垂著腦袋，不敢語。
眾人的目光對視，男人想了一會兒，才小聲道：“我這台電視的確不是在你們商場買的，我是在距離商場不遠處的一個小家電鋪子裡買的。
那個人說：他這裡的彩電都是從你們廠子裡進的貨，我這台15英寸的彩電，他只要了我500塊錢，我覺得便宜就買了。
可誰知，買回到家後，這電視就一直出毛病，畫面不清晰，還總收不到台，有時候看著看著電視，突然就自己關了。
我有個鄰居買的就是你們商場的電視，他家電視質量就特別好，然後我就搬著彩電去找那家老闆，想退貨，誰知道那個鋪子已經關門了，找不到人。”
男人表情生氣中帶著幾分無奈“500塊錢可是我存了好多年的錢，這不是坑我嗎？我沒辦法，就想來你們商場試一試，看能不能，換些錢……”
聽了男人的話，周圍不少顧客，立刻鄙夷道：
“這人可真缺德。”
“是啊，自己買了假貨，上了當受了騙，關人家商場什麼事兒啊，竟然來坑害人家商場，這也太沒良心了。”