最後，航司認為廣播問候的處理方式還是不夠到位，讓邊跡提交檢查整改報告，並且跟當事乘客道歉。
事情說大不大，卻影響心情。
邊跡帶著處理結果走出公司，心裡煩悶，正巧碰到聶杭，他就順口跟對方復盤了一遍。
聶杭最近的糟心事也不少，很能感同身受。他不解地問：「管理部也太拎不清了，當時飛機上那麼多會員，難不成讓你們挨個問一遍？那大家都別飛了，還干不干別的了？」
「唉，我當時廣播完就應該給大家再送個手寫信的。當時忙著處理飛行日誌的事，就忘了這茬。」邊跡走出公司後，找到路邊的長椅坐下，仰頭看著遠處，「沒抱怨的意思，確實我沒做到位。就是覺得最近怪倒霉，跟你聊聊。」
「你不是聖人！都面面俱到到這個份上了，還想怎樣？真給兩百個人寫信啊？」聶杭罵罵咧咧地生著氣，「服了，那個乘客腦袋也不靈光！飛行日誌本來就不是你分內的事情，你幫他忙，還給他慣出病來了！」
「沒辦法，我們這行嘛。」邊跡自嘲道，「服務第一，安全第一。」
「管理部也知道安全第一？真不明白他們到底怎麼想的，規定是他們出的，你照章辦事還辦錯了？那你要是不照著來，他們是不是還得處分你？」
聶杭罵了快半小時才消停，邊跡心情被他罵順了不少，反倒開始安慰他。
聶杭很能感同身受，飛了這麼多年離譜的事也沒少遇見，一開始還跟公司置氣不服，後來發現又費時費力又不討好，最後還是只能勸自己看開點，乘客是上帝。
勸歸勸，好朋友遇到這事還是很難消氣，聶杭叉著腰說：「算了，無語歸無語……你這周出來跟我們聚聚吧，散散晦氣！」
「行啊，叫遠哥嗎？」邊跡問。
「叫唄，反正他還沒找好下家，閒著呢。」聶杭話音剛落，就低頭給喬遠發了消息，問他周末是否有空。
沒一會，邊跡就聽到一聲提示音。
聶杭看了眼喬遠回復的消息，抬頭轉述道：「遠哥說最近正好報了個徒步的團，問你想不想去。」
心情鬱悶時正適合這種高強度的運動，邊跡想也沒想就答應了：「去！再不出去走走，要長蘑菇了。」
聶杭便低頭繼續跟喬遠網上交流，聊到一半，忽然又抬頭，也不知是他自己的意思，還是手機對面想問：「誒對了，你跟嚴律，現在什麼進度？」
「……」邊跡正打算喝水，被這句話差點嗆住，咳嗽著擦嘴角笑，「你這話題轉換也太快了吧！」