說話間兩人已是進了屋，文若忙讓，跟著那拉氏來的也是家裡下人的頭兒，管家娘子的格分，文若也不敢怠慢了，也讓她們坐。那拉氏笑道：“這個吳媽媽，以前便是四爺的奶媽，我也從不拿她當下人看。這個是巴爾圖家的，也是管老了事的，打從四爺開府建衙就跟著咱們了。”文若忙一一的認了。那拉氏頓了頓，又道：“戴管家，自是不必說了，咱們姐妹看著裡面，這外面的事兒全仗著他。這些年來，多虧了他——他也是頭一個擔著責任最辛苦的。”戴鐸忙道：“大福晉說哪裡話來?能替四爺、福晉辦事，是奴才的福分。辛苦的話，實不敢當。”
那拉氏端起茶杯，喝了口茶，收斂了臉上笑意，對那兩個管家娘子道：“如今四爺出來這麼些年了，這府也是越來越大，人口越來越多，也雜。說實話，我這一雙眼睛兩隻手，還真是有點看不過來，忙不過來。一直想有個膀臂的，偏生……唉，你們也是知道的。”巴爾圖家的忙道：“大福晉可別這麼說，奴才多句嘴，這府里如今少說也有上千的人口，如果不是大福晉這般能耐，換成誰能把這上上下下里里外外打點得這般周到妥帖?別的不說，就是爺，也省了好大的心不是!”那拉氏嘆道：“越是這樣，咱們越是要嚴謹著些。四爺外頭辦差，咱們裡面更要一絲紕漏也不能出。來福兒的事，怨不得娘娘責怪，原是我的過失。——妹妹，你可別怨我舊事重提，是我疏忽，才累了你。”
不待文若開口，接著道：“如今有了妹妹幫著我，我總算可以鬆口氣了!吳媽媽，巴爾圖家的，我這裡可先把話說明了：你們也在這府里多年了，也知道府里的規矩。如今佟福晉當家，你們待她也要跟待我一樣的。要是讓我知道了你們有一絲怠慢馬虎，我可是不依的。要出個什麼事，我臉上過不去，你們也討不了好去!過去多少年的恩典、交情，到時候也顧不得了!更何況爺的脾氣，你們也清楚。”兩位嬤嬤見那拉氏發話教訓，早離了座，躬著身子聽著，聽那拉氏提起四爺，兩個人都是打了個顫，齊聲應道：“奴才們不敢有一絲馬虎。”
那拉氏這才緩了語氣，道：“該說的，我也都說了。如今帳本子和人口冊子也帶過來了，這裡便有勞兩位與佟福晉解說解說。外面帳房的事，便有勞戴管家解說一下了。說了這半日話，我也乏了，這便回去罷。”說著就起身，又拉了文若手道：“好妹妹，如今辛苦你了!你且放手做，萬事有我。”文若忙應了，跟在那拉氏後面送她出了院門，自回來與這幾個熟悉家中事宜。
戴鐸便先交代了帳房規矩，不過是按牌子發放物品、銀錢，一切需要造冊登記等等，這個主要都是外面帳房管，倒是跟裡面沒有太大關係，因此略略問了，便先讓戴鐸回去。這裡兩個管家娘子才細細地替文若解說府里下人等等。下人，也分三六九等，更何況這裡面還有每年宮裡送來的秀女等等，她們中沒有侍寢過的，在府里也沒有名分，但也不能當尋常丫頭視之。更有包衣、旗奴、尋常買來的漢人奴婢等等，文若不一會便覺得頭大如斗，不由不嘆服那拉氏的能耐。
鬧了一個下午，總算大致明白了，便打發了兩人回去，留下本子，自己慢慢查看起來。尤其留意了一下歷年進府的秀女名單，一個熟悉的名字引起了她的注意：“鈕鈷祿氏，康熙四十三年進府”，心裡頓時咚咚跳起來：這不是以後乾隆皇帝生母嗎?史載她母家衰微，因此進四貝勒府時只是個丫頭，看來果然不假。便留意了一下，按冊子上卻是分派到書房服侍四爺的，心裡卻納悶起來：“從我進府到現在也快一年了，從未見過四爺書房有這麼個丫頭啊?”當下便叫了人來問，那人是在吳媽媽手下辦事的，聽見傳她，忙忙地過來：“奴才善大家的給福晉請安，福晉有什麼吩咐?”