晏九九擺手截斷道：「周董事的確所言不假，所以我規定了員工提成和績效的明文規定範圍，也就是差有度優有條…」說著阿辰推門而入，晏九九接過他的文件並道：「阿辰你把這些改革方案給各位董事都發上一份……」待所有人都看上一番後，晏九九方才徐徐道來：「相信大家都將改革方案都看過一遍了，就剛才的上下班時間和薪酬問題我在這裡向大家做一個詳細的解釋說明，關於原有的早上九點到晚上六點工作我做過詳細的調查，繪製出了一張折現頻率圖來反應我們每天的客流量，這張圖可以清晰地反映出百分之九十的客戶都會選擇在十點鐘之後來百貨公司逛街採購，而在十點鐘之前的顧客大多數是買一些油鹽醬醋的東西，我們景泰商貿的定位針對的是中高端客戶，不是雜貨鋪子！我們天天早上七點整棟大樓的人員都要到齊每層樓的保潔和燈光都要做好，這不僅耗費大量的人力還損失了完全不必要的巨額財力，我認為我們沒有必要用這兩小時的損耗換來不過幾十大洋的收入，據我的統計，在早上七點到九點這段時間我們的營業額平常情況幾乎為負盈利，我們為什麼不讓我們的員工以良好的精神狀態來迎接客戶來為我們創造高收益呢？至於下午五點下班問題大家看圖表可以得知，基本上我們的營業高峰期是上午的十點半和下午兩點半到四點，五點之後驟減……人之常情啊！大家都是要去吃飯的，那時後的客戶不是已經回家就已經到了酒店咖啡館等地，我們的員工還在商貿里做什麼呢？不如放班回家吃飯！」
一屋子人鴉雀無聲，晏九九字字占理，總與她打著唇槍舌戰的幾位董事一時想不出什麼來為難她，只得面面相覷卻又不得罷休。
啪！啪！啪！
晏九九朝響動看去，只見景七叔依舊坐懷不亂的模樣，厚實的手掌一拍一合，他眉眼噙著溫文儒雅的笑意：「總經理果然是博聞強識，見多識廣！看來我們都要感謝這日不落帝國為我們送來一位麒麟才子！各位董事…」他離開靠背坐正，雙手交握，言之如洪鐘道：「總經理的意思我想我明白了，就像這圖標一樣，時間和客戶的數量有著一定的關係，而客戶的數量並不能直接決定我們的盈利狀況，而是時間、客戶量、還有員工的服務共同決定的，我們泱泱大國，地大物博，講究的是『牽一髮而動全身』，所有的事物冥冥中都有著聯繫，這三種東西就像我們的漏斗一樣，總經理應該是根據這三樣東西來篩選出最有利於我們的營業時間。」
李董事雖還有不服氣，但大家都是為了商貿謀事，再加上景七叔剖絲入微，他雖然碎念著卻並不干直眉瞪眼的發難。
晏九九覺得景七叔這般氣定神閒的調子似曾相識，她驟然想到了每每那張揮之不去的冰塊臉，不禁莞爾，果然是不是一家人不進一家門！
「景董事所言不假，關於每月的員工提成我也想做一下說明，先前大家擔心這提成發放過高會導致員工好高騖遠，的確不錯，可是看完方案大家應該清楚，我們將其控制在一定的範圍內，獎懲明確，這對於激勵員工有很大的效果，西方的管理學理論中，激勵在員工的工作效益中占到百分之九十的比重，也就是說，優質的服務態度更能令顧客感到如至賓歸，因而更願意在景泰商貿消費，我認為，優良的服務，優質的產品，應該在日後成為景泰商貿的招牌，而這塊招牌會是顧客對我們景泰商貿的憧憬和認可，只要一想到百貨就會想到我們景泰商貿！」
晏九九一氣呵成，景七叔連連鼓掌，其餘幾位董事也不好明里跟暫代總裁唱反調，所以大抵是一致通過，但李董事對於歌劇院總負責之事一直懸而未決感到不甘。
「總經理，那歌劇院…」他話還沒說完，晏九九像是等著他問一般，將一份紅頭文件遞了過去，意味深長道：「李董事，這份文件你好好看看…」