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即便心中鬱悶,可藍溪還有笑彎著眉詢問:「那您想怎樣解決才覺得滿意?」
吳先生一點都不客氣,且有點宰人的架勢。
他直接表明:「就按你剛才所說的那樣做,不過,那邊的房費要你們付,這就算是香麗酒店對我的補償。」
藍溪心中呵呵了。
免費是不可能的,一旦開了這個先例,只會有越來越多人的效仿。
為此,她故意露了一個深表同情的眼神,仿似是站在吳先生的立場附和著。
「耽擱了您的寶貴時間,您提這樣的要求一點都不過分,可是,我只是一個小職員,要免你的房費,還得一層一層往上通報,等各個流程走完之後,估計也得天亮了,這樣一來,就影響到吳先生的睡眠時間了。」
吳先生一聽,繃著臉不悅道:「就一千多元的房費,有必要搞這麼複雜嗎?」
藍溪一昧的點頭表示贊同。
「吳先生說得很對,公司制度的確不夠人性化,等明天我就跟公司反映一下,務必改正這種繁瑣的操作。」
接著,她提議,「現在時間這麼晚了,不如這樣吧,我讓對方酒店免費的給你從標間升級為豪華商務套房。」
為了順利將吳先生打發,藍溪還在前台的桌面拿來了三張香麗酒店的五折優惠券,雙手遞到吳先生面前。
「今次是我們服務不周,還望吳先生可以收下我們的誠意,我們下回保證熱情的為您服務。」
許是看在藍溪態度良好的份上,吳先生終於高抬貴手的鬆口。
「現在都幾點了。」他哼了一聲,「趕緊為我安排好。」
藍溪仍舊是那副沒脾氣的模樣,「是的是的,我們馬上就去備車。」
