救護車帶著中年夫婦和被刺傷的小女兒很快離開，酒店工作人員分頭去尋找大女兒。他們對酒店環境不熟，無從幫忙。經理請他們先回房休息，警察來後再請他們下來錄份口供。
施救時身上染了血跡，他沖了個澡，剛走出浴室就接到總台打來的電話，說找到了那女孩，他的女伴聶小姐現在正和那女孩在一起，兩人在橡膠園鐘樓的頂層。
胖經理已經候在大廳，小跑著才能跟上他的步伐，一路上氣喘吁吁和他解釋。大概是怕他生氣，解釋得極盡完備：“聶小姐房間的陽台正好對著西邊的橡膠園，我們想她可能是去陽台時發現了那女孩坐在鐘樓上，總台接到她的電話後立刻通知了工作人員。那女孩意圖自殺，坐的位置相當危險，聶小姐很擔心她的安危，很快也趕過去了。現場只有聶小姐一人中文好，大概是為了緩和那女孩的qíng緒，趁工作人員不留意時爬了上去，不過會中文的談判專家已經在趕過來了……”
他沒有責備人的習慣，事qíng已經發生了，如何補救和解決才應該放在第一位，他打斷胖經理的話：“氣墊鋪設好了嗎？”
胖經理擦汗：“已經鋪設好，我們的救援人員都很專業。”
他看了他一眼，語聲平平：“專業到需要讓一個住客去做意圖自殺者的qíng緒處理。”
胖經理抹著腦門的冷汗訕訕：“只是中文實在不好。”
雖然有了心理準備，現場看到她坐在六十米高的鐘樓頂層還是讓他心漏跳了一拍。
鐘樓是殖民時期留下的建築，黑磚建成，頂層做成一個沒有圍欄的尖頂閣樓，照理說如此危險，應該早被鎖住才對，不知那女孩通過什麼方式將鎖打開爬上去。
大概是出於景觀訴求，鐘樓主體安置了一些小燈，燈光微弱，剛夠照亮附近。女孩坐在閣樓邊緣，兩條腿dàng在半空中，像是隨時會掉下來。她也好不到哪裡去，萬幸坐的位置挨著撐起頂蓋的一根石柱。
他徑直走進鐘樓，胖經理追上來：“聶先生，您再上去萬一出什麼事我們酒店……”兩個工作人員也趕過來攔人，他繞過他們順手將一樓的鐵門關上，工作人員和胖經理一齊被擋在門外。這就是攔不住了，胖經理一邊擦汗一邊急火攻心地吩咐施救人員：“再檢查一遍氣墊，四面都鋪上，都鋪上！”
他在倒數第二層停下腳步，已經能聽到她們的對話，是她的聲音：“……我有個男xing朋友，開一家小咖啡館，就在我們學校附近，後來他和我導師戀愛了。我導師也是位男xing，那時候和他妻子分居中，但還沒離婚，挺糟糕是不是？”她停了兩秒，對方沒有回應，她自顧自地說下去：“更糟糕的是他倆的母親都不能接受同xing戀。這段戀qíng快要穿幫時，我那位男xing朋友選擇了逃避，在我不知qíng的qíng況下讓我做了擋箭牌，說和導師戀愛的是我，就像你妹妹做錯了事總是拿你做擋箭牌一樣。”
霍夫蘭的說服藝術：qíng感訴求相比邏輯訴求而言，更能影響受眾態度上的轉變，分享類似經歷是打開對方心扉的重要切入點。
她停下來，那女孩果然開口：“……後來呢？”從聲音分辨，qíng緒已經不像此前在長廊上碰到他們時那麼激動。
“我導師沒有否認。”她接下去，“師生戀這個詞聽起來還有點兒làng漫是不是？不過A國大學禁止教職員和學生之間發生任何làng漫兩xing關係，我的導師很快被學校解聘，我也差點兒被退學。導師覺得愧疚，和校方說只是他一廂qíng願追求我，將我保了下來。但他在學校有很多擁躉，他們覺得他說的並不是真的，是我出於利益目的引誘了他，毀了他在大學裡的前程。你大概可以理解那段時間我遭受了什麼樣的jīng神bào力和壓力。”
“……你為什麼不否認？”那女孩問她，不等她開口，又自己做出回答，“因為沒人相信你是不是？”好一會兒，女孩道：“就像每次我跟我爸解釋，他都不會相信我，在他心裡已經認定我冷酷自私。”女孩輕聲道：“誰說父母總會理解子女的呢，並不一定是那樣的。”
“沒有嘗試過好好和你父親溝通一次嗎？”她問她。
女孩的聲音有點兒顫抖，但還是穩的：“沒用的……這次我刺傷了可人，即使她沒事我爸也一定會打死我，他不會相信是可人到我房間來挑釁，說現在就算我再討厭她也不敢傷她半根毫毛，因為爸爸會替她教訓我。”女孩喃喃：“她說得對，爸爸會替她教訓我。”
他儘量不發出聲音，攀到和她們同層。
她說話時總是側頭看著那女孩，自然在第一時間發現他，眼裡掠過驚訝，倒是立刻領會他的意圖，繼續不動聲色地轉移女孩的注意力：“如果矛盾真的已經不可調和，沒有想過離開他們嗎？”
“……離開？”
她點頭：“對我來說就是那樣，畢業之後離開了那個環境，一切都好了很多。”又循循善誘：“既然你連自殺的勇氣都有，為什麼不選擇離開呢？”
也許她能勸服那女孩，也許不能，不能讓她冒那個險。
女孩像在思考她的話：“可……”
一切都發生在電光石火之間，他猛地撲過去挾住那女孩，從茫然中回神的女孩本能地掙扎尖叫。他得保證女孩的掙扎不會波及坐在最右側的她，不得不花費更多力氣來控制女孩的肢體動作。方寸之地且沒有護欄遮擋，對於過於絕望沒有章法的掙扎和必須控制空間範圍的壓制來說，都顯得危險又困難重重，那女孩帶著他差點兒摔下去，幸好被左端的石柱擋了一擋。
最終女孩被他固定在地上，施救人員打開鐵鎖衝上來，帶著獲救者先下去。