根據業內消息,已經有一個做了幾十年郵購生意的公司轉型做網上交易了,且已經獲得在國內運營的許可,很快就會來到中國。
商戶的供貨能力不是無限的,滿足了一個網站,未必就能滿足另一個網站。
對於優質的商戶,安夏自然要將他們牢牢地握在手裡,讓他們完全徹底的適應「中國貨」的模式。
很快,安夏的競爭對手就出現了,亞迅公司。
它是個老牌企業,家底雄厚,為了開拓中國市場,他們投入了大量的資源。
包括免運費,不管什麼時候不高興了都可以免費退貨。
對於商戶也給予大量的支持,包括對於優秀商戶進行單獨推薦制度。
對手來勢洶洶,到處打廣告,大有將「中國貨」這個前浪狠狠拍死在沙灘上的意思。
商務中心如臨大敵,連開幾次會,調整應對策略。
都快到年底了,要是讓競爭對手把市場份額給搶了,那大家的年終獎,明年的升職加薪都別想了。
「你們公司的人都如臨大敵,你怎麼就下班了?」陸雪接到安夏共進晚餐的邀請時,十分驚訝。
「我留下來又沒什麼用,論銷售策略,他們比我熟,論系統升級,技術部比我強,我要什麼沒什麼,什麼都不會,杵在辦公室里還嚇人,幹嘛不走。」
「嚇人?你們公司的員工不都挺喜歡你的嗎?」
「再喜歡,也是老闆啊,開會的時候本來可以隨便說的想法,看到我在,都得小心的斟酌句子,怕說錯。沒意思,我等著看他們交上來的結論就行了。」
比安夏想的好一點的是,亞迅不屑於打價格戰,只是在各種服務上提升,免運費和退貨什麼的,這種小事情,對安夏來說根本就不構成威脅。
有商務總監提出:「我們是不是也應該把退貨條款跟亞迅對齊?」
就算不超越,也應該跟競爭對手一樣吧。
隨時隨地,只要不高興就可以退貨。
安夏搖搖頭:「維持現狀。」
「他們啊,太傲慢……這是搬起石頭砸自己的腳。」
有商業周刊對安夏進行採訪,問她對亞迅的進攻怎麼看。
安夏就差把「真誠」兩個字寫在臉上,一副歡迎友商的表情。
「哦,我相信像亞迅這樣一個有幾十年遠程購物經驗的大公司,一定可以為我們這個行業帶來新鮮的活力,帶來國際先進的商業規範,我們做為後輩,應該向他們好好學習。」
……
不過三天,安夏的預言就成真了。
亞迅的退貨量高達恐怖的90%,就連日用品都沒有逃過。
「隨時隨地,不高興就退款」的細則寫明了,不管東西用沒用,用了多少,都可以退。
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